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Titre
Text copied to clipboard!Représentant des Ventes de Voitures
Description
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Nous recherchons un Représentant des Ventes de Voitures motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Le candidat idéal aura une passion pour l'automobile, un excellent sens du service client et une capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente. En tant que représentant des ventes de voitures, vous serez responsable d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins, de leur présenter les différents modèles de véhicules disponibles et de les accompagner tout au long du processus d'achat. Vous devrez également assurer le suivi après-vente afin de garantir la satisfaction du client et de fidéliser la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de financement, le service après-vente et la direction pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez amené à organiser des essais routiers, à négocier les prix et à expliquer les différentes options de financement et d'assurance. Le poste exige également une bonne connaissance des tendances du marché automobile, des caractéristiques techniques des véhicules et des offres promotionnelles en cours. Vous devrez être capable de gérer plusieurs clients simultanément, de travailler sous pression et de faire preuve d'une grande organisation. La capacité à utiliser des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est essentielle. Une attitude positive, une présentation soignée et d'excellentes compétences en communication sont indispensables pour réussir dans ce rôle. Si vous aimez relever des défis, travailler dans un environnement dynamique et contribuer au succès d'une équipe, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en concession
- Comprendre les besoins des clients et proposer des véhicules adaptés
- Organiser et accompagner les essais routiers
- Négocier les prix et les conditions de vente
- Présenter les offres de financement et d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients et des livraisons
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés
- Participer à la mise en valeur du parc automobile
- Assurer un service après-vente de qualité
- Réaliser des rapports de vente et de suivi
- Se tenir informé des nouveautés et tendances du marché automobile
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente, idéalement dans l'automobile
- Excellentes compétences en communication et en négociation
- Bonne présentation et sens du relationnel
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
- Permis de conduire valide
- Connaissance des produits et tendances du marché automobile
- Esprit d'équipe et autonomie
- Disponibilité pour travailler le week-end
- Sens de l'organisation et rigueur
- Attitude positive et orientée client
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente automobile ?
- Comment gérez-vous la pression pour atteindre vos objectifs ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez fidélisé un client ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés du secteur automobile ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM ?
- Quelle est votre approche pour négocier avec un client difficile ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment organisez-vous votre journée de travail pour maximiser vos ventes ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des objectifs de vente mensuels ?
- Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles d’un bon vendeur de voitures ?
